當前位置：管理者，別把企業(yè)信息化搞成一場“洋務(wù)運動”
發(fā)布時間：2021-06-21 03:44:00
幾乎所有的企業(yè)都很重視“管理”，企業(yè)家們購買許多管理學(xué)書籍、參加各類管理培訓(xùn)、EMBA，請咨詢公司為企業(yè)制定戰(zhàn)略、梳理流程、重構(gòu)組織架構(gòu)；絕大部分企業(yè)也都很重視“信息化”，他們花費重金購買ERP、CRM、OA和其他各類軟件，旨在提高管理的效率，不可謂不重視。
但是我想很直接地說，在中國真正能夠把“管理”和“信息化”這兩件事情結(jié)合到一起、利用信息化的手段真正提高管理效能的企業(yè)，其實并不太多。
企業(yè)缺的不是信息化的工具，而是互聯(lián)網(wǎng)時代的管理思維
我的一個電商做得非常棒的朋友李明的一段話說得非常到位：“一些傳統(tǒng)大佬以為上個ERP就是信息化了。X總，是這樣的，ERP是個誕生于上世紀的老古董，本質(zhì)上是工業(yè)時代思維，是管控，是計劃，而互聯(lián)網(wǎng)的核心思維是去中心化，是開放式協(xié)作。對于互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)，前者僅是標配后者才是門檻。結(jié)論很殘忍——好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與國內(nèi)不少傳統(tǒng)企業(yè)在信息化方面至少差整整一代?！?br /> 國內(nèi)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀讓我想起了洋務(wù)運動，那是近代中國人一次“師夷長技以自強”的偉大努力，最終以失敗告終。然而與我們一水之隔的日本，卻在“明治維新”之后迅速的崛起，一躍而成為世界級強國。兩個國家都是學(xué)習(xí)西方，但為什么結(jié)果差異如此巨大？
現(xiàn)在回過頭來看原因似乎是很明白的了。我們的策略是“中學(xué)為體、西學(xué)為用”，我們認為自己的文化、制度是好的，缺的只是“奇技淫巧”，以為只要把技術(shù)引進了就可以解決問題。而日本呢，開始的時候他們也是這個思路，但是后來伊藤博文到歐洲去游歷了一圈之后發(fā)現(xiàn)，原來亞洲差的不僅僅是技術(shù)，還差能夠產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的土壤，于是他回來以后提出“全盤西化”。這兩種思路的不同，最終導(dǎo)致了完全不同的兩個結(jié)果。
現(xiàn)在中國的許多企業(yè)其實就是在搞信息化洋務(wù)運動。他們看到了自己的差距所在，但是他們沒有看到自己落后的真正原因。他們?nèi)钡母静皇切畔⒒墓ぞ?，而是缺乏互?lián)網(wǎng)時代的管理思維。
2013年最火的公司非小米莫屬。小米是怎么做到的？靠低價？靠雷軍刷臉？靠饑餓營銷？那都是表象，它能做到這些，靠的就是它的互聯(lián)網(wǎng)化的管理。
小米的管理是極度扁平化的，整個公司只有三個層級，公司的組織單元是一個又一個4、5人規(guī)模的項目小組，這些小組不是誰審批誰、誰服務(wù)誰的關(guān)系，而是誰需要誰的關(guān)系。簡單的說，小米是把淘寶、把滴滴打車那一套做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路，用到了企業(yè)的內(nèi)部管理上面。由此它徹底把企業(yè)內(nèi)部的資源給盤活了，把員工的積極性給調(diào)動起來了，這為它帶來了無窮的創(chuàng)新能力。
我們可以做一個形象的比喻，企業(yè)的管理思維就像是手機的操作系統(tǒng)，企業(yè)的信息化工具就像是手機里的APP。如果你的操作系統(tǒng)是蘋果的iOS系統(tǒng)，那么你才能夠使用優(yōu)秀的蘋果APP。如果你的操作系統(tǒng)是諾基亞塞班系統(tǒng)，那你就根本沒法安裝蘋果的APP。所以，企業(yè)在上ERP、CRM、OA、企業(yè)社會化協(xié)作軟件這類信息化工具之前，先想想自己到底是不是真的理解了互聯(lián)網(wǎng)時代的管理思維，否則就會把企業(yè)信息化搞成一場洋務(wù)運動。
但是我想很直接地說，在中國真正能夠把“管理”和“信息化”這兩件事情結(jié)合到一起、利用信息化的手段真正提高管理效能的企業(yè)，其實并不太多。
企業(yè)缺的不是信息化的工具，而是互聯(lián)網(wǎng)時代的管理思維
我的一個電商做得非常棒的朋友李明的一段話說得非常到位：“一些傳統(tǒng)大佬以為上個ERP就是信息化了。X總，是這樣的，ERP是個誕生于上世紀的老古董，本質(zhì)上是工業(yè)時代思維，是管控，是計劃，而互聯(lián)網(wǎng)的核心思維是去中心化，是開放式協(xié)作。對于互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)，前者僅是標配后者才是門檻。結(jié)論很殘忍——好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與國內(nèi)不少傳統(tǒng)企業(yè)在信息化方面至少差整整一代?！?br /> 國內(nèi)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀讓我想起了洋務(wù)運動，那是近代中國人一次“師夷長技以自強”的偉大努力，最終以失敗告終。然而與我們一水之隔的日本，卻在“明治維新”之后迅速的崛起，一躍而成為世界級強國。兩個國家都是學(xué)習(xí)西方，但為什么結(jié)果差異如此巨大？
現(xiàn)在回過頭來看原因似乎是很明白的了。我們的策略是“中學(xué)為體、西學(xué)為用”，我們認為自己的文化、制度是好的，缺的只是“奇技淫巧”，以為只要把技術(shù)引進了就可以解決問題。而日本呢，開始的時候他們也是這個思路，但是后來伊藤博文到歐洲去游歷了一圈之后發(fā)現(xiàn)，原來亞洲差的不僅僅是技術(shù)，還差能夠產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的土壤，于是他回來以后提出“全盤西化”。這兩種思路的不同，最終導(dǎo)致了完全不同的兩個結(jié)果。
現(xiàn)在中國的許多企業(yè)其實就是在搞信息化洋務(wù)運動。他們看到了自己的差距所在，但是他們沒有看到自己落后的真正原因。他們?nèi)钡母静皇切畔⒒墓ぞ?，而是缺乏互?lián)網(wǎng)時代的管理思維。
2013年最火的公司非小米莫屬。小米是怎么做到的？靠低價？靠雷軍刷臉？靠饑餓營銷？那都是表象，它能做到這些，靠的就是它的互聯(lián)網(wǎng)化的管理。
小米的管理是極度扁平化的，整個公司只有三個層級，公司的組織單元是一個又一個4、5人規(guī)模的項目小組，這些小組不是誰審批誰、誰服務(wù)誰的關(guān)系，而是誰需要誰的關(guān)系。簡單的說，小米是把淘寶、把滴滴打車那一套做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路，用到了企業(yè)的內(nèi)部管理上面。由此它徹底把企業(yè)內(nèi)部的資源給盤活了，把員工的積極性給調(diào)動起來了，這為它帶來了無窮的創(chuàng)新能力。
我們可以做一個形象的比喻，企業(yè)的管理思維就像是手機的操作系統(tǒng)，企業(yè)的信息化工具就像是手機里的APP。如果你的操作系統(tǒng)是蘋果的iOS系統(tǒng)，那么你才能夠使用優(yōu)秀的蘋果APP。如果你的操作系統(tǒng)是諾基亞塞班系統(tǒng)，那你就根本沒法安裝蘋果的APP。所以，企業(yè)在上ERP、CRM、OA、企業(yè)社會化協(xié)作軟件這類信息化工具之前，先想想自己到底是不是真的理解了互聯(lián)網(wǎng)時代的管理思維，否則就會把企業(yè)信息化搞成一場洋務(wù)運動。